腿腳受傷后，很多人需要輪椅等輔助器械才能出行。若花大價(jià)錢買一個(gè)輪椅卻又存在康復(fù)后輪椅閑置、浪費(fèi)等問題。為了給有需要的人提供便利，今年2月中旬起，廣州一家連鎖藥店開始提供共享輪椅服務(wù)，租用輪椅低至2.1元/天，還能免押金租賃，送貨上門。而在此前，輪椅等醫(yī)療輔具大多只能在醫(yī)院內(nèi)租用，輔具維護(hù)耗時(shí)耗力、使用范圍有限，且普遍需要繳納數(shù)百元押金，用戶使用成本較高。
院內(nèi)租賃
掃碼即可租借，每天首次使用前2小時(shí)免費(fèi)
一輛普通輪椅的價(jià)格從幾百元到上千元不等，購(gòu)買成本高，閑置率大，但對(duì)于腿腳受傷的人來說，不購(gòu)買又會(huì)影響日常生活，還不利于康復(fù)。據(jù)悉，從2018年起，共享輪椅逐漸在廣州多家醫(yī)院進(jìn)駐投放，市民用手機(jī)即能輕松借還，方便了不少。共享輪椅服務(wù)不僅得到了進(jìn)駐醫(yī)療機(jī)構(gòu)的好評(píng)，也得到了受惠用戶的認(rèn)可。
2021年，廣州市第一人民醫(yī)院在一樓門診便民服務(wù)區(qū)投放了多輛共享輪椅，患者不受時(shí)間限制，隨借隨還，大大提高了輪椅的使用率。近日，記者走訪時(shí)了解到，該院的共享輪椅采用固定鎖樁方式，避免了輪椅租賃的隨意堆放及丟失等情況。在共享輪椅投放點(diǎn)，患者或家屬只需用微信掃一掃，繳納299元押金即可租借輪椅，每天首次使用前120分鐘免費(fèi)，超時(shí)按5元/時(shí)收費(fèi);二次使用按5元/時(shí)收費(fèi)，單日單次最高收費(fèi)50元。輪椅歸還成功后，使用者即可申請(qǐng)退還押金。
通過小程序，記者看到該院的18輛共享輪椅在當(dāng)天上午已被借走了9輛。在共享輪椅投放處，市民趙女士在掃碼租借輪椅，她告訴記者：“今天帶老人來看病，需要來回走動(dòng)，醫(yī)院里人又多，有輪椅會(huì)方便很多。”操作約1分鐘后，趙女士成功租借到一臺(tái)輪椅，但她表示，“這個(gè)操作有點(diǎn)復(fù)雜，要先付押金，第一次使用還得研究一下。”
連鎖藥店
免押租借，續(xù)租單價(jià)最低0.6元/天
2月，廣州連鎖藥店大參林聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)共同推出輪椅免押租賃服務(wù)。據(jù)悉，這是大參林首次實(shí)現(xiàn)在線下藥店提供醫(yī)療輔具租賃服務(wù)。記者了解到，用戶可掃描二維碼或直接登錄微信小程序“圍老”，就能在指定藥店租用輪椅，甚至可選擇送貨上門服務(wù)。
大參林推出的共享輪椅租賃服務(wù)，在滿足部分用戶對(duì)輪椅短時(shí)或應(yīng)急需求的同時(shí)，也提高了輔具使用的普惠性、便利性。大參林連鎖藥店廣州大區(qū)區(qū)域主管李美怡表示，用戶購(gòu)買輪椅的成本會(huì)比較高，推行免押租借輪椅可以減少用戶的負(fù)擔(dān)。“大參林推出這項(xiàng)服務(wù)，正是希望緩解閑置醫(yī)療資源浪費(fèi)的情況，讓更多資源運(yùn)用起來。”
記者掃描二維碼進(jìn)入小程序看到，目前該平臺(tái)有兩種租賃方式，一種是租賃可折疊的二手手動(dòng)輪椅，8元/天起，7天起租，8~120天續(xù)租單價(jià)為0.6元/天，超過120天后按5元/天計(jì)價(jià)。微信支付分550分及以上即可享受免押租賃，價(jià)格隨租期浮動(dòng)，適合有短時(shí)或應(yīng)急需求的用戶。而另一種則是全新的手動(dòng)輪椅，180天起租，平均費(fèi)用最低2.1元/天，最高租金398元封頂，租賃時(shí)間越長(zhǎng)，日均性價(jià)比越高，該款輪椅適合康復(fù)期較長(zhǎng)的用戶。但需注意的是，這種租賃方式需要預(yù)付押金400元。
記者留意到，該服務(wù)推出近一個(gè)月已成交56單，其中第一種租賃方式占54單。目前，該平臺(tái)上的所有輪椅都支持廣州地區(qū)送貨上門，用戶需支付50元配送費(fèi)。此外，大參林連鎖藥店還在市內(nèi)設(shè)置了7個(gè)共享輪椅自提門店，大部分自提點(diǎn)都靠近社區(qū)和醫(yī)院。
便民服務(wù)
大參林這些門店提供共享輪椅自提服務(wù)
敦和店：海珠區(qū)大塘村口敦和路南側(cè)新怡苑8號(hào)商鋪
青柳店：海珠區(qū)江南西路青柳大街2號(hào)之七
盈豐路店：海珠區(qū)盈豐路30號(hào)101鋪之一
長(zhǎng)堤大馬路店：越秀區(qū)長(zhǎng)堤大馬路366號(hào)首層
大德分店：越秀區(qū)大德路115號(hào)地下自編之二號(hào)
花都建設(shè)店：花都區(qū)新華街云山大道11號(hào)
南沙江南店：南沙區(qū)興發(fā)大街123、125、127號(hào)鋪
街坊聲音
租賃服務(wù)便利 盼望共享范圍更廣
日前，記者采訪了多位使用過共享輪椅的用戶，大部分使用者對(duì)醫(yī)院提供的這一服務(wù)表示滿意。“用起來感覺還是挺方便的，尤其是在腿腳不好的時(shí)候。”2020年5月，許先生因腿部受傷需要復(fù)診時(shí)，曾在廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院租借了一輛輪椅。他表示，這樣的服務(wù)非常人性化，在解決患者應(yīng)急需求時(shí)顯得尤為便利。“不過，很多時(shí)候需要使用輪椅的是老人，但他們不會(huì)用手機(jī)操作，需要求助別人。另外，建議醫(yī)院可以在公眾號(hào)或者門診的公示欄上設(shè)置共享輪椅的點(diǎn)位圖，方便有需要的人快速找到租借點(diǎn)。”
此外也有市民認(rèn)為，醫(yī)院或其他公共場(chǎng)所提供的輪椅租借有固定的使用范圍，通常都需要先支付一定的押金，希望共享輪椅能實(shí)現(xiàn)更大程度的“共享”，服務(wù)更多急需使用輪椅的人士。
日前，記者分別走訪了位于長(zhǎng)堤大馬路和青柳大街兩家大參林門店。在長(zhǎng)堤大馬路門店內(nèi)，門口的咨詢臺(tái)張貼了共享輪椅的宣傳海報(bào)，大堂左側(cè)擺放了3臺(tái)輪椅供市民挑選、試用，每臺(tái)輪椅都有固定的編號(hào)。而青柳大街門店由于地方狹小，共享輪椅放置在二樓的醫(yī)療器械區(qū)域，標(biāo)識(shí)不夠明顯，且僅展示了一臺(tái)全新的手動(dòng)輪椅。記者隨機(jī)采訪了在藥店買藥的秦阿姨，她表示不知道藥店有這樣的服務(wù)，“如果以后有需要肯定會(huì)過來租借，畢竟買一個(gè)新的要花不少錢，用完就閑置了。用共享輪椅可以隨借隨還，感覺更方便。”
(記者 韓春華)
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